[摘要] 近日，市物价局和市住建局联合发文，确定从2016年1月1日起在城区实行居民生活用水阶梯价格制度，基本水价实行1：1.5：3的比例分档递增，基本水价较以往提高0.2元/m³，水资源费和污水处理费暂不调整。第一阶梯用水量为每户每月10.4立方米，是按照覆盖80%居民家庭用户的月均用水量确定，也就是说，阶
【寿光房天下讯】近日，市物价局和市住建局联合发文，确定从2016年1月1日起在城区实行居民生活用水阶梯价格制度，基本水价实行1：1.5：3的比例分档递增，基本水价较以往提高0.2元/m³，水资源费和污水处理费暂不调整。阶梯用水量为每户每月10.4立方米，是按照覆盖80%居民家庭用户的月均用水量确定，也就是说，阶梯水价的施行，八成家庭不受影响。
在当前水资源日益紧张的形势下，阶梯供水是大势所趋，旨在引导群众节约利用每一升水。阶梯供水消息发布后，不论在听证会上还是听证会外，都引起了群众热烈的关注，并提出众多与供水相关的问题。近日，记者就关注度高的一些问题采访了价格管理部门和供水相关单位。
听证会上提出了哪些声音？
2015年12月16日，城区居民生活用水阶梯价格听证会召开，就实行供水三级阶梯价格进行听证。
在发言过程中，参会人员普遍认为，在水资源紧张的情况下，实行阶梯水价势在必行，这种办法既能体现水资源的公益性，也能体现水资源的稀缺性，阶梯水价还可以体现出用水的公平性。水价的调整得到了绝大多数人的同意，大家认为，基本水价提高0.2元/m³对于大多数消费者来说都可以接受，相较供水价格，消费者更关心的是供水的服务和质量问题，希望政府能够出台措施，与企业、市民共同努力，提高节水能力，真正达到节水的目的。
从听证会后不同渠道的群众反馈来看，大多数群众认为基本水价上涨0.2元/m³影响并不大，而是其它相关问题更为群众所关注，近日，记者就群众关注度高的四个问题对物价部门和自来水公司进行了采访。
1、水损问题：
为什么部分小区水损耗很高？
市物价部门负责人介绍，造成小区内水损过高的原因有很多，比较主要的原因是小区配套不到位，老旧化程度不同，管网陈旧以及施工质量等。
当前，因为专业经营单位（供水单位）只抄到总表，小区总水表之前的部分全部由供水单位负责，水损也由供水单位承担，所以这部分损耗与业主没有关系。总表以下的供水支管网资产归业主集体所有，业主承担的用水量包括两部分，一部分是自家水表上的抄表数，另一部分是总表到户表之间的损耗平均分摊到业主身上。“总表到户表之间的水损耗在小区内产生，理应由全部业主承担。”物价部门负责人介绍。
“减少水损耗的根本途径是进行户表改造，实现专业经营单位终端收费，就像管道天然气入户一样，供水单位直接抄表到户，中间的损耗与业主无关。”物价部门业务负责人李效程介绍。
但要实现全部的户表改造难度非常大，当前我市以10-15年的新房为主，因为国家没有明确的规定和要求，房屋建设时没有实现“大配套”，也就是水、电、暖等没有实现专业经营单位的终端收费，才形成目前的现状，这也是范围内普通存在的问题，要想彻底解决，必须由政府、相关企业、居民共同努力，在户表改造中完全达成一致，才能终实现。
前期，我市已经在南关和三里两个小区进行了大配套试点改革，并计划逐步推广到全市，此次阶梯水价政策的施行就是改革过程中的政策先行，相信在不久的将来，水损问题有望得到解决。
2、水垢问题：
为什么烧开水后会有明显水垢？有时候还能闻到异味
自来水公司总经理王汉杰介绍，当前我市饮用水源单一，全部采用抽取地下水，因为长期开采，地下水形成径流，对岩层进行不断冲刷，造成水溶解度加大，水中钙、镁离子含量增高，所以烧开水后才会出现明显的水垢。国家规定的含量标准是450㎎/L，我市饮用水中的含量为400㎎/L。
异味的产生是由于在供水时，供水单位采用二氧化氯消毒剂对水进行消毒，“这是国家食品安全的强制标准和要求，是为了消除水中的大肠杆菌等，我们在添加时是按照进水量，按比例、按标准下限进行添加。因为二氧化氯消毒剂存续时间较长，所以居民在取水时会闻到异味。”王汉杰介绍。
3、收费问题：
为什么不同小区实际收费不同？水资源费和污水处理费有没有变化？
我市城区居民综合水价由基本水价、水资源费、污水处理费三部分组成，阶梯水价执行后，基本水价为1.7元/m³，较原先上涨了0.2元/m³，水资源费和污水处理费暂时没有变化，水资源费0.80元/m³，污水处理费0.70元/m³。
因为每个小区的具体情况不同，水损也就不同，这些损耗要平摊到每位业主身上，业主实际缴费是全市综合水价再加上平摊水损部分，所以每个小区的实收水价也不同，阶梯水价执行后，每方水高于3.2元的部分就是水损耗部分的费用。用户所缴纳的水费计算公式为：实缴水价=基本水价+水资源费+污水处理费+小区水损耗均摊部分。
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