[摘要] 11月8 日上午8 时28 分，在城北金惠热力公司锅炉房，随着一声令下，工作人员准时点火，引燃炉膛内煤炭，炉内温度不一会儿便升至78℃。工作人员介绍，点火后，他们要先进行烘炉，然后才能提温，等到一级管网内水温达标后，他们再陆续开通各小区换热站，预计早11 日左右，暖流会陆续进入居民家中。
【寿光房天下讯】11月8 日上午8 时28 分，在城北金惠热力公司锅炉房，随着一声令下，工作人员准时点火，引燃炉膛内煤炭，炉内温度不一会儿便升至78℃。工作人员介绍，点火后，他们要先进行烘炉，然后才能提温，等到一级管网内水温达标后，他们再陆续开通各小区换热站，预计早11 日左右，暖流会陆续进入居民家中。
据了解，随着供暖临近，城区其他供热企业也将陆续点火，确保15 日正常供暖。
电话5253220、QQ群251258356，与大家共“冷暖”
供暖费如何收取？ 小区不按规定收取暖费怎么办？暖气片不热咋处理？有分户计量表为啥按面积收取暖费……气温下降， 市民更期待暖流。即日起，本报《供暖进行时》栏目开通“问暖热线”和供暖QQ 群，邀您参与其中，说一说您对今冬供暖的疑问。
多年来，每到冬季供暖，本报都会及时开通供暖热线，关注广大市民的冷暖问题，并上门入户，对市民反映的用热问题进行报道采访，今年供暖期，我们同样如此。如市民遇到各类用热问题，都可以通过本报供暖热线反映， 本报将与供热管理部门和供热企业协调，竭力为市民提供满意的答复。
如果您有关于供暖方面的疑问或投诉，欢迎通过以下方式向我们反映：一是供暖热线5253220，二是加入供暖QQ群（群号251258356）。
换热站重建，美林花园能否按时供暖？
“多年来，美林花园的供暖一直由潍坊的古伦热力来负责，因多年供暖不理想，今年古伦热力已经撤离，听说换热站也搬空了，现在眼看就要供暖， 美林花园到现在还没打压，今冬供暖能保证吗？”11月5 日，美林花园多位业主打来电话咨询。
记者在美林花园采访时了解到，因供暖问题，近期小区业主都非常着急。“前几天听说不让古伦热力供了，我去换热站看了下，里面的供热设备不齐全， 根本无法正常供暖。”“西门已经有供热企业上门收取供暖费，我们咨询能否按时供暖时，收费人员表示正在抢修换热站，可如果不能按时供暖的话，收费是不是太急了些？”
针对业主反映的问题，记者咨询物业了解到， 小区西门附近已经在收取供暖费，今年由城南热源厂直供， 古伦热力已经撤走。至于换热站的事， 具体需要咨询供热企业。
记者咨询城南热源厂了解到， 古伦热力在撤走时，确实搬走了换热站内的一些设施。因为当初这些换热设备都是古伦热力投资建设， 属于人家的东西， 搬走也是合法的。但是， 重新建设换热站需要时间， 他们正在加班加点工作， 争取给业主按时供暖。
对于有业主提出的“为何不早对接、早建设， 而要等到供暖期临近了再抱佛脚”的质疑， 工作人员表示“要请示领导后才能做出答复”。
不过，更多业主表示，美林花园是个大小区，入住上千户，一旦供暖延期或者出其他问题，影响比较大，希望相关部门能够关注。
有表却不能计量收费，热企称有难处需协调
11 月3 日，家住乌托邦小区的吴女士向本报反映，小区入住两三年了，家家户户都安装了热能表，可供热企业却不按照供热计量收费。
“我们白天上班不在家，如果实行供热计量收费，能省不少钱，可等了一年又一年，热企还是按面积收费。”不仅吴女士，怡景花园、领世郡、巨能华府等小区的一些业主也纷纷向本报反映该问题，希望热企能按流量计费。
据了解，近几年，我市一直在深入推进城市居民供热计量收费，可工作进展得并不顺利。城北金惠热力公司相关负责人王经理表示，开发商装热能表仅是基础，按规定，要想实行供热计量收费，还得配套温控阀等一系列设备，但截至目前，我市多数小区开发商只装着热能表，并没有配套温控阀，以及远传装置。
“如果安装上温控阀，用户可以设定室内温度，温控阀会自动调节流量大小，而各项数据可以通过远传装置传回热源厂，我们再将数据汇总分析，合理运行锅炉，从而做到节能减排。”东城热力相关负责人夏经理也表示，国家推行供暖计量改革，主要目的是为了节能减排，如果缺少温控阀和远传装置，仅有热能表，供暖用户是省钱了，却很难保证节能减排的目的。另外，每个小区的供热都有一个平衡点，如果用户为了省钱，随意开关阀门，很容易影响供暖平衡，导致其他用户家中供暖不热。
其实，针对热企负责人所说的问题，我市今冬供热会议上已有明确回复。记者从《寿光市冬季供热实施方案》中看到，已实行计量收费的小区，今冬必须继续执行计量收费；开发建设单位自行安装的供热计量装置，由供热企业进行验收，验收内容包括供热计量装置、温控装置等，验收合格的小区，今年采暖季一律实行计量收费。验收不合格，在保修期内的小区，由供热企业通知开发建设单位负责联系生产供货商更换改造；验收不合格，不在保修期内的小区，由业委会或业主代表组织业主对供热设备进行更换改造，费用由业主承担，合格后，按照供热计量收费。保修期内，既不试运行，又不提出异议的，视为计量装置合格，今后计量装置由供热企业负责更换、维修。
对于计量装置合格拒不执行计量收费的供热企业，价格主管部门和供热主管部门根据《价格法》、《城市供热价格管理暂行办法》、《山东省供热条例》进行处罚。
家中住人又想报停的，热企可拒绝
11 月4 日，教师新村马先生反映，他们小区不具备分户关闭条件， 但他不在小区住， 这种情况能不能报停？另外， 西城首府王女士咨询， 她所在小区能实行供暖分户控制，能否报停？马先生说，多年以来，他在教师新村的房子一直对外出租，今冬没找到租客，于是房子闲了下来。“没人住还供暖，有点浪费。”
马先生说，他联系新力热电厂和小区物业， 协商把房门钥匙交给物业，今冬不再供暖，可双方推来推去，都说管不了，这让马先生犯了难。
记者联系小区物业王先生。他说， 小区物业只是帮热电厂收取暖费， 费用全部交给热电厂， 所以马先生要想报停， 还得经过热电厂的同意。
记者采访了解到， 马先生反映的情况， 我市在今冬供热实施方案中有明确说明：不具备分户闭关条件的，原则上不能申请报停， 对于确实未入住的， 房主可向供热企业申请拆除散热设施， 由供热企业加装锁闭阀并贴封条， 双方签订《终止供暖协议》，费用由住户承担，如需重新供暖，住户须向供热企业提交申请，经供热企业同意后为住户开通，其中产生的费用同样由住户承担。
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